Pozdravljeni v naši spletni trgovini. Da bi bil vaš nakup čim preprostejši in prijetnejši, smo pripravili nekaj nasvetov in navodil.
NAKUPOVALNA KOŠARA
NAKUP 1/4 - Stanje artiklov v vaši košari
V košari so podatki o vašem naročilu (izbrani izdelki, njihova količina in cena). V pregledu košare lahko spreminjate količino izdelkov ali izbrane izdelke odstranite iz nje. Iz košare se s klikom na »NAZAJ V TRGOVINO« lahko vrnete v trgovino, kjer nadaljujete z izbiranjem, ali pa kliknite na gumb »NAPREJ NA IZBOR NASLOVA ZA RAČUN IN DOSTAVO« za nadaljevanje nakupa.
NAKUP 2/4 - Naslov za račun in dostavo
V drugem koraku spletnega nakupovanja izpolnite najprej polja, ki so namenjena naslovu za izstavo računa, nato pa še polja za dostavo, če se informacijski sklop podatkov za dostavo razlikuje od naslovnika računa. Ko zaključite z izpolnjevanjem podatkov, kliknite na gumb »NAPREJ NA IZBOR NAČINA PLAČILA«. IzberIte naslov, na katerega želite prejeti naročilo, in naslov, na katerega želite prejeti račun.
NAKUP 3/4 - Izbor načina plačila
V tretjem in tudi zadnjem koraku spletnega nakupovanja najprej preglejte Podatke o plačniku, nato pravilnost podatkov Naslova za dostavo in izberite Način plačila. Ob koncu vnovič preglejte podatke ter kliknite na gumb "Zaključite nakup", s katerim boste zaključili spletni nakup. Naslednji korak NAKUP 4/4 je zgolj informativne narave, saj podaja pregled podatkov o nakupu, omogoča pa tudi natis opravljenega naročila ter vrnitev v trgovino.
NAKUP 4/4 - Izbor načina plačila
Ta korak spletnega nakupovanja omogoča natis spletnega naročila in vrnitev v spletno trgovino. Kakršnokoli spreminjanje podatkov glede naročenih artiklov, naslova za račun ali dostavo in načina plačevanja ni več mogoča, kajti spletni nakup je bil že opravljen in sporočilo je bilo že poslano naprej.
PRODAJNI POGOJI
Kupec potrjuje, da je seznanjen in se strinja s prodajnimi pogoji. Naročilo kupca ima značaj pogodbe in zavezuje Založbo in kupca. Založba Eno je davčni zavezanec, ID za DDV je SI75037777, vpisana je v sodni register pri Okrožnem sodišču v Novi Gorici pod št. reg. vl. I/04489/00 in mat. št. 1994204.
Pogodba/naročilo skupaj z računom se na papirju in v elektronski obliki hrani na sedežu Založbe Eno d.o.o., Rutarjeva 2, 5000 Nova Gorica, dostop do njiju je možen osebno ali pa po navadni ali elektronski pošti. Kupcu pripadajo vse pravice po Zakonu o varstvu potrošnikov (Ur. list RS št. 98/2004), obenem pa dovoljuje, da Založba Eno upravlja z njegovimi osebnimi podatki, ki jih v nobenem primeru ne bo posredovala tretjim osebam.
DOSTAVA
Dostavo naročenega blaga izvaja Založba Eno d.o.o. Vsa naročila bodo odpremljena najkasneje v naslednjih dveh ali treh delovnih dneh. Čas za prenos in dostavo pošiljke je 5 dni (dan oddaje + pet dni).
Založba Eno d.o.o.. si bo prizadevala, da bo kupec prejel pošiljko v čim krajšem času. Po oddaji naročila boste po elektronski pošti prejeli potrditev naročila s seznamom naročenega blaga. V potrditvi naročila bosta navedena tudi telefonska številka in naslov elektronske pošte, kamor se lahko obrnete, če boste imeli kakršnakoli vprašanja v zvezi z naročilom.
Dostava na dom po povzetju pomeni, da naročene knjige in poštnino plačate ob prevzemu. Pošiljanje po povzetju je možno le za kupce na območju RS.
STROŠKI POŠILJANJA
Stroške pakiranja in poštnine plača uporabnik po veljavnem ceniku Pošte Slovenije.
ZASEBNOST
Uporabnik, ki se registrira, dovoljuje Založbi Eno zbiranje in uporabo vnešenih osebnih podatkov. Podatke, ki jih boste posredovali na straneh naše spletne trgovine, zbiramo izključno za interne potrebe in izvedbo plačila. Vsi podatki, navedeni pri registraciji, so namenjeni izključno poslovanju spletne trgovine in jih Založba Eno ne posreduje v druge namene ali tretji osebi. Založba Eno trajno hrani ob registraciji vnešene podatke in vse spremembe, ki jih uporabnik naknadno opravi sam, v ustrezno varovanem in zaščitenem sistemu.
REKLAMACIJE
Potrošnik ima pravico, da v 15 dneh od prevzema blaga podjetju sporoči, da odstopa od pogodbe, ne da bi moral navesti razlog za svojo odločitev. Šteje se, da je sporočilo pravočasno, če je pošiljka oddana v roku. Edini strošek, ki bremeni potrošnika v zvezi z odstopom od pogodbe, je neposreden strošek vračila blaga. Slednjega mora vrniti podjetju najkasneje v tridesetih dneh po sporočilu o odstopu. Blago morate vrniti nerabljeno, nepoškodovano, v nespremenjeni količini po pošti na naslov: Založba Eno d.o.o., Rutarjeva ulica 2, 5000 Nova Gorica.
Dostava na dom po povzetju, kar pomeni, da naročene knjige in poštnino plačate ob prevzemu. Pošiljanje po povzetju je možno le za kupce na območju RS.
Potrošnik ima pravico, da v 15 dneh od prevzema blaga podjetju sporoči, da odstopa od pogodbe, ne da bi moral navesti razlog za svojo odločitev. Šteje se, da je sporočilo pravočasno, če je pošiljka oddana v roku. Edini strošek, ki bremeni potrošnika v zvezi z odstopom od pogodbe, je neposreden strošek vračila blaga. Slednjega mora vrniti podjetju najkasneje v tridesetih dneh po sporočilu o odstopu. Blago morate vrniti nerabljeno, nepoškodovano, v nespremenjeni količini po pošti na naslov: Založba Eno d.o.o., Rutarjeva ulica 2, 5000 Nova Gorica.
Kupec potrjuje, da je seznanjen in se strinja s prodajnimi pogoji. Naročilo kupca ima značaj pogodbe in zavezuje Založbo in kupca. Založba Eno je davčni zavezanec, ID za DDV je SI75037777, vpisana je v sodni register pri Okrožnem sodišču v Novi Gorici pod št. reg. vl. I/04489/00 in mat. št. 1994204.
Pogodba/naročilo skupaj z računom se na papirju in v elektronski obliki hrani na sedežu Založbe Eno d.o.o., Rutarjeva 2, 5000 Nova Gorica, dostop do njiju je možen osebno ali pa po navadni ali elektronski pošti. Kupcu pripadajo vse pravice po Zakonu o varstvu potrošnikov (Ur. list RS št. 98/2004), obenem pa dovoljuje, da Založba Eno upravlja z njegovimi osebnimi podatki, ki jih v nobenem primeru ne bo posredovala tretjim osebam.
